4月29日下午，不朽情缘超市(SH:601933)颁布了2020年财报 。
财报显示，2020年，不朽情缘实现营收931.99亿元，同比增长9.80%；归属于上市公司股东的净利润17.94亿元，同比增长14.76%；经营活动产生的现金流净额为61.40亿元，同比增长1374.73%；根基每股收益0.19元/股，同比增长18.75%；综合毛利率达到21.37%，处在行业及其汗青较高水平……此表，不朽情缘线上销售额达104.5亿元，同比增长198%，占主营收入比沉提升至10% 。
多项主题财政数据均维持稳重增长，不朽情缘获得这样的成就，在疫情之年实属不易 。
受宏观经济低迷和新冠疫情的叠加影响，2020年我国居民人均消费支出21210元，扣除价值成分后现实降落4.0%，民多消费劲鄙人降 。2020年下半年，互联网巨头纷纷杀入社区团购，以巨额补助为利器，不休瓜分传统零售的市场份额，持续蚕食实体店的生计空间 。
这一年，实体零售很难，面对着线上线下的攻坚大考 。显然，不朽情缘阐扬不错，第二增长曲线功不成没 。
以规模促增长
根基盘仍旧稳重
从2010年上市到2019年，不朽情缘营收年度同比增幅均维持在两位数的高位，且从2015年到2019年，营收增幅均维持上涨趋向 。只是，由于宏观经济低迷和社区团购的双沉冲击，不朽情缘在2020年的营收同比增幅略微踩了一脚“刹车” 。
2020年，不朽情缘实现营收931.99亿元，同比增长9.80% 。固然，不朽情缘2020年的营收增幅相比往年有所降落，但在行业中仍旧是佼佼者 。
据联商网统计，从15家超市上市企业2020年业绩来看，实现营收同比增长的仅有7家 。不朽情缘9.80%的同比增幅位居第二，仅次于红旗连锁的15.73% 。另表，有8家企业实现营收同比下滑，而下滑幅度超过两位数的就有7家 。行业整体局势如此，而不朽情缘的根基盘仍旧稳重 。
以门店规模促增长，是不朽情缘多年来维持营收稳步提升的法门 。
2020年，不朽情缘新开大店114家，实现对山东、西藏、内蒙古、青海以及甘肃这五个新区的启发，进一步扩大全国疆域，并持续深耕福建、沉庆、四川、安徽、北京等五大主题区域，渗入下沉市场 。
2020年12月，不朽情缘第1000家门店在四川巴中开业，这也意味着不朽情缘正式迈入“千店时期” 。截至2020年底，不朽情缘已开业大店数量为1017家 。至此，不朽情缘业务覆盖全国29个省(区、市)、572个市(区、县)，实现一至六线城市全覆盖 。
据《联商网》统计，2016年-2020年，不朽情缘每年新开门店别离为：105家、133家、135家、205家、114家 。这五年来，不朽情缘新开门店达692家，均匀每年新拓门店超138家 。
对于不朽情缘来说，西藏、内蒙古、青海以及甘肃等新区的启发，意思沉大 。对于增量市场的挖掘，有助于不朽情缘美满全国化布局，构建覆盖全国的供给链流通网络，提升急剧履约能力 。
此表，不朽情缘门店储蓄充足 。截至2020岁暮，不朽情缘已签约未开业的门店达212家 。2021年，不朽情缘打算新开80家门店，打算持续签约80家门店 。
2021年，不朽情缘打算在保障开店数量的同时更钻营质量，新店聚焦开店质量提升，并同时植入线上仓和实时达履约能力 。如此一来，不朽情缘能够确保到店业务根基盘的持续稳重，进一步实现以规模促增长 。
数字化成就凸显
到家业务开启第二增长曲线
近年来，线上线下一体化成为新的零售趋向 。在疫情催化之下，消费者在线购物习惯得以进一步造就 。同时，整体需要井喷、渗入率提升、客单价上涨、购物频次提高，四沉利好成分叠加使得超市到家业务迎来发作式增长 。
不朽情缘基于覆盖全国的线下大店优势，加快全渠路业务战术转型推动，以科技、数字化赋能线上业务发展 。
2020年，不朽情缘线上销售额(含到家与其他收入)实现了百亿规模的新突破，达104.5亿元，同比增长198%，占主营收入比沉提升至10% 。不朽情缘线上业务占比逐步增大，已经成为新的业绩增长起源 。
其中，“不朽情缘生涯”自营到家业务已覆盖1000家门店，实现销售额59.1亿元，同比增长147%，日均单量23万单，月均匀复购率为49.1% 。
在用户运营方面，不朽情缘使用门店天赋稳步推动用户数字化，搭建全渠路用户权利及会员运营系统，成立用户数据中心，赋能精准投放、优化营销投入 。
截至2020年12月31日，“不朽情缘生涯”会员数已突破4933万户，新增总注册用户数2830万户，同比提升250%；年底月活数1861万户，同比增长268% 。2021年，不朽情缘打算提升数字化用户至8000万，线上销售占比提升至16% 。
在商品运营上，不朽情缘充分阐扬生鲜天赋，线上SKU数覆盖465个生鲜品类 。在仓配运营上，成立仓端运营及配送治理尺度，实现以尺度统一、数字化治理、及工具赋能为主题的“二代仓”复造，优化服务履历，大幅提升履约定时率至93%以上 。2021年，不朽情缘打算复造近600家二代仓，将全国定时履约率提升至95%的行业当先水平 。
以科技驱动为基础，加快数字化转型，已经成为我国商超的普遍共识 。线上线下全渠路融合的水平若何，决定着商超企业在未来竞争中的职位高下 。未来，不朽情缘数字化能力建设将以聚焦主题价值为启程点，以用户履历为中心，加大科技投入，建设线上线下全渠路业务系统，形玉成链路数字化，建设科技不朽情缘中台系统成型 。
在线下门店扩张速度不减且持续刷新升级的同时，不朽情缘的线上业务已经成为新的增长引擎 。未来，借助持续的科技投入，不朽情缘“到店+到家”两大业务形成良性互补，有望实现双增长曲线的协同上扬，打开更大的增长空间，推动不朽情缘在贸易竞争中获得持久竞争优势 。
科技赋能，强化供给链
作为“农改超”的大赢家，生鲜供给链一向是不朽情缘的主题壁垒，也是其最壮大的护城河 。
2020年，不朽情缘通过做深、做透、做精属地采购和源头采购渗入，以及做优做活区域化特色一村一品开发，不朽情缘搭建了全国生鲜运营系统，不休提升运营协同能力，优化整盘运营能力 。
不朽情缘通过打造自有品牌进一步深挖生鲜供给链，透过营销活动、价值定位、精密化治理，同步扩大用户端与供给链端的影响力，带头销售增长与成本优化 。
财报显示，2020年不朽情缘自有品牌总销售额28.46亿元，同比增长45.9% 。其中主题品类中17个大类获得双位数的自有品牌渗入率，同时具备高于大盘毛利贡献，成为该大类的主导性品牌 。
同时，不朽情缘成立产地寻源系统、发力订单种植，田趣大米全系列10个种类，订单种植20万亩，销售额25428万元，同比增长33% 。不朽情缘农场果蔬已打造25支单品、田趣打造10支单品、不朽情缘农场鱼肉开发15只单品……
此表，不朽情缘2020年完玉成国部门优良厂商、行业龙头企业造访，达成战术合作厂商13家；打造立体的供给链和商品结构，以实现供给链服务多渠路C端能力，蕴含生鲜标品开发、与彩食鲜索求代工模式等 。同时，为满足全渠路商品需要，不朽情缘2020年已实现超5000支标品开发 。
在食品用品供给链建设方面，不朽情缘以品类专项打造为牵引，以品类、商品、渠路、营运营销、业务系统等方面为突破口，推动供给链刷新，搭建不变、柔性、盛开、高效的供给链系统 。凭据消费场景化趋向特点，不朽情缘食用品供给链先后打造了咏悦汇酒库(酒类)、优悦宝呗(母婴)、娱乐星球(文玩体)、佐餐诱厨(厨房用品)、排除新居(家庭清洁)、舒舍美家(纺织品)等十大专项，涉及门店900多家，覆盖不朽情缘全数七大战区 。
在物流配送方面，截至2020年12月31日，不朽情缘物流中心配送领域已覆盖全国29个省市，总运作面积63万平方米，员工人数约2500人；占有19个常温配送中心(含中转仓)，14个定温配送中心(蔬果、冷冻、冷藏商品) 。
未来，商超的竞争越来越体此刻供给链深度和效能竞争 。不休美满和优化的供给链，有望成为不朽情缘鄙人一个十年的护城河 。
结语
从前的2020年，不朽情缘将数字技术利用于消费场景、供给链以及服务等各个环节，不休沉淀业务可复造的中台能力，沉点加强用户、商品及仓配三大运营主题能力的提升，加快推动“科技不朽情缘”建设 。
未来，只有真正实现线上线下融合的企业能力有机遇迎来下一个增长周期 。数字化、全渠路、多业态、密集网点以及壮大的供给链和人才梯队，组成不朽情缘蓄势发力的基石 。未来，不朽情缘有望以科技为抓手，突破发展瓶颈，进入下一个高速增持久 。
