不朽情缘对“科技不朽情缘」亟略持续进行业务落地。
近日,由不朽情缘技术团队自主研发的全链路零售数字化系统“YHDOS”已在内江等地进行了规模性的投入使用。
作为一套自研的全链路零售数字化系统,YHDOS系统的指标在于急剧支持不朽情缘的组织与经营战术调整,这项系统融合了全渠路的采销协同、运营、财政等工作,并从员工的操作系统端买通线上、线下业务,是不朽情缘全渠路数字化能力的基石。
全面一盘货:统一线上线下
在不朽情缘数字化标杆店——内江屏西店内,经过YHDOS系统的能力沉淀,已实现了到家仓与店内仓的融合。
全渠路趋向下,不朽情缘今年以来进行了仓店合一的试点鼎新。刷新实现后,不朽情缘统一线上线下库存,为整个门店的全渠路数字化打下了基础。
从前,由于不朽情缘的线下业务与线上业务分列两个团队,在屏西店的工作分配中,也有两个幼组别离服务店内业务以及到家业务。
而在YHDOS系统的盘活下,屏西店实现了到家仓与店内仓的商品共享,突破了从前到家商品与店内商品品类无法互通的壁垒,令两块业务在“一盘货”内流通;并将大数据分析推荐植入上架、补货、进货等流程,从而做到效能的大幅提升。
人效提升:“专岗”变“多岗”
从人员治理层面来看,YHDOS系统支持门店全岗位的线上数字化治理。这意味着,每一个岗位的到岗员工、代处事项、实时实现水平都能够通过店长手机端的内部系统软件进行一键跟踪治理。对终年依赖经验式治理及选货的商超零售一耳目员来说,这样一个全渠路数字化治理系统的上线是一个里程碑式的突破。
凭据不朽情缘屏西店店长林升赐的介绍,YHDOS系统上线前,店里的员工有半数以上都属于“专岗”类的工种——专岗意味着,一位员工的工作是固定而单一的,仓库拣货人员无法走向门店,门店员工也不相识仓储内的布局,一人一岗的工作分配是商超零售业多年来的习惯——YHDOS系统上线后,在数据化的流程领导下,商品流通清澈可见、工作流程也能够线上分配,这使得前场后场的员工得以进行更多元化的工作。
当商场里的货物不够了,门店员工可直接在YHDOS系统大将商品溯源至仓库,即时查问库存和货物地位,必要时可充任补货员的角色;相对的,在门店顶峰期,仓库拣货员也可能在YHDOS的线上流程领导下,轻松走入前场门店,补齐门店员工的缺口。
“专岗”变“多岗”,一家门店建设的人员数量不变,效能却得到了极大提升,这样的扭转正印证了不朽情缘CEO李松峰在组织架构鼎新中提出的“更矫捷”方针。
据悉,YHDOS系统已切换进不朽情缘部门标杆门店,预计年底覆盖内江主城区。作为不朽情缘技术团队的沉点项目之一,YHDOS系统将从用工、订货、会员、履约等层面深挖数字化深度,逐步实现流程信息化、分析可视化、全面智能化的指标。