2月10日
，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团颁布《阿里巴巴告商家信》
，推出六风雅面20项特殊措施
，扶助中幼企业发展。

阿里巴巴这次推出的六大行动旨在支持和激励全国出格是湖北等疫情较沉地域的中幼企业发展
，蕴含减免平台商家经营用度、提供免息低息贷款、盛开矫捷就业岗位、补助快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等
，来援手商家应对临时的难题
，打赢疫情中的经济仗。

1、为降低中幼企业的经营成本
，阿里巴巴将免去所有天猫商家2020年上半年的平台服务年费
，所有淘宝、天猫商家免费使用网店装建工具“旺铺智能版”。菜鸟对2020年3月31日前新入仓商家减免2个月仓租。全国口碑商户免去商品佣金至2020年2月29日
，武汉口碑商户免去商品佣金至2020年3月31日。

2、为缓解中幼企业资金压力
，蚂蚁金服旗下的网商银行专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币为期12个月的出格扶助贷款
，其中前三个月贷款利钱全免
，后九个月利率打八折；为全国其他地域的淘宝、天猫商家提供为期12个月的、总额为100亿的出格扶助贷款
，利率打八折。为缩短商家资金在途功夫
，切合前提的商家发货后无需期待消费者确认收货
，就能收到由网商银行先行垫付的货款。饿了么口碑将向部门全国连锁餐饮企业提供总额10亿元专项搀扶资金
，疏解餐企运营成本压力。

3、为了让企业待岗员工有活干、有收入
，盒马与餐饮、酒店、影院、百货等行业发展跨行业“共享员工”
，向企业待岗员工提供盒马工作岗位。这一模式将持续向其他行业延长。饿了么口碑也推出“蓝海”就业共享平台
，餐饮企业员工可“一时转岗”
，成为表卖配送员或商超方便店员工。

4、为了让物流转得更快
，淘宝、天猫结合菜鸟设立10亿元专项基金
，用于补助供给链和物流
，针对快递员
，提供揽收补助、免费保险
，免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来推进快递网络的复原。对全国领域入仓的防疫商品免去2月份仓租以及上门提货的干线用度。为经营跨境进出口的商家提供保险和补助。

5、为了让更多中幼企业找到数字化发展的蹊径
，阿里巴巴将盛开更无数字化服务产品和能力。全国所有线下商户均零门槛免费入驻淘宝直播、免费使用运营工具。淘宝大学推出多项线上免费课程
，在线领导商家运营。菜鸟将盛开智慧供给链大脑等数智产品和专属服务。

6、为了让企业远程办公和治理更高效
，钉钉“在家办公”职能免费盛开。阿里云推出为优质开发者提供最高50万元现金激励等七项措施。