家住漯河秦淮区蓝旗街左近的不少老人向我苏特报反映，他们在一家生鲜超市办了充值卡，谁知这两天这家生鲜超市却忽然关门了？ɡ锏挠喽钗薹ㄕＪ褂，办卡的老人们极度焦急。

生鲜超市门店紧锁 充值卡余额无法使用

12月3日上午，记者来到了漯河市秦淮区蓝旗街上的这家阿来斯生鲜超市，发现门店大门紧锁。

用户凌女士暗示，由于自己去菜场买菜不方便，从去年起头她就在这家生鲜超市门店充值、办理了会员。此刻这家门店忽然关店，让各人始料未及。

“其时说能够买器材，能够团购，又开了大食堂，也能消费。后来食堂也不给搞了，超市关门了，我还有6600多元。”消费者凌女士说。

各人暗示，会员卡除了能够在超市消费表，还能够在旁边的餐厅消费，还能够游览消费。不外自从超市关门表，餐厅和游览的消费项目都暂停了。经初步统计，在这家阿来斯生鲜超市充值的老人罕见百人，所渣滓额从几百元到数千元不等。

阿来斯建议微信订货 用户质疑是套路

记者相识到，11月3日这家生鲜超市已经贴出一则会员停用通知，上面写路：阿来斯资金链断裂不与超市结账，掌管人不录解决问题，所有会员暂停使用，等阿来斯掌管人陶某录解决账务问题再另行协商。阿来斯商贸公司掌管人陶某通知我苏特报记者，超市忽然关门是由于公司与承包商出现了纠纷。

“此刻承包商违约，我们想把超市收回来自己交易，但是这个过程中，超市要停用一段功夫，我们筹备这个月收回来。”阿来斯商贸公司掌管人陶经理说，因阿来斯超市的近况，公司的确没有能力一次性向宽大会员退还全数会员卡金额。“只管超视注餐厅消费无法持续进行，但公司能够在微信群内接受用户预约商品。我们给他们配送从前，只是门店临时破产一按功夫。此刻定老母鸡、油和米都能够的。”陶经理说。

不外这位掌管人的说法却遭到了老人们的坚定否决。各人暗示，微信群预约货物只有三分之一的用度能够使用充值卡内余额，另表三分之二都要用现金，各人疑惑这是阿来斯公司使用的套路。

公司无资质发放充值卡 商贸局要求尽快办理退卡

《单用处贸易预付卡治理法子》划定，发卡企业应该在发展单用处卡业务之日起30日内办理登记，违反划定逾期不更正的将处以一万元以上三万元以下？。

漯河秦淮区商务局商贸服务业治理科掌管人暗示，这家阿来斯公司并不具备发放充值卡的资质。“从交易牌照看，这家公司应该在市里面登记。没有登记不应该刊行充值卡，要经过许可之后，有肯定流程能力发卡。我们要顿时约谈，责令整改退款。”漯河市秦淮区商贸局商贸服务业治理科科长王宁说。掌管人暗示，目前他们已经约谈了阿来斯公司掌管人，要求尽快为用户办理退卡手续。

记者从市场监管部门相识到，该公司已经被市场监管部门纳入经营者异常名录。