昨天是传统的中秋佳节,然而市民邵先生却极度窝火,由于买了筹备孝敬父母的月饼,意表发现是过期货。接到邵先生投诉后,记者染指调查,超市方态度恳切,暗示歉意,并当场按消协有关划定“退一赔二”。
超市买到过期月饼
据邵先生介绍,9月24日下午6时许,他去市区好又多超市买了10个“上海棣昆食品有限公司”出产的广式月饼,筹备中秋节送给年迈的父母,由于以为大超市不成能卖过期月饼,所以其时也没查看出产日期。
就在邵先生付好钱筹备脱离时,一名也在该超市买月饼的幼女孩叫住他,通知他月饼是过期的,邵先生便将月饼拿到光亮处仔细查看,居然发现该月饼出产日期为8月22日,而包装上划定保质期为30天,该月饼的确已超过保质期。邵先生这才得知,幼女孩由于已经发现月饼过期,才善意提醒他的。
邵先生说,他其时便找到月饼销售员,要求退换,但销售员态度消极,说自己管不了,让他去找超市辅导,随后,他又找了收银员,得到回答依然是让他找超市辅导,并不自动助忙联系。由于四处找了一圈没有了局,邵先生只好提着月饼回家,并致电本报“党报热线”等有关部门投诉。
超视装退一赔二”
昨天上午11时许,记者随邵先生的老婆朱女士赶到好又多超市相识情况。在服务总台,一名女工作人员通知记者,可能是发货的员工将货发错了,称绝对不成能是有意卖过期月饼。经工作人员再三联系,该超市一名姓章的有关掌管人和记者见了面,他说自己为此事刚被南湖消协叫去协商处置定见。对于过期月饼,章先生向朱女士当面暗示歉意。他通知记者,他们的货都是上海总公司统一配送的,造成过期月饼进入超市,可能是发货的某个环节出了问题,“这是我们超市第一次出现这样的问题,以前可从没际遇过。”
经记者协调,章先生明确暗示按消协划定,对邵先生进杏装退一赔二”,邵先生的老婆朱女士暗示中意。
