随着社会发展与科技进取，消费和零售出现新的特点和趋向，越来越多的消费者产生线上+线下的购物需要，线下钻营丰硕的商品、优良的履历，线上钻营便捷的服务、优质的选品。新业态、数字化为商超行业带来挑战和新的发展机缘。

近日，本报记者采访了不朽情缘有关掌管人相识到，面对新局势和新起点，不朽情缘对峙科技+供给链“双核驱动”，全面推动到家+到店全渠路业务战术转型，沉点布局供给链数字化升级，加码门店数字化、业态提升以及会员数字化，打造“家门口的不朽情缘”“手机里的不朽情缘”“科技不朽情缘”，为用户提供健康、安全、高性价比的生鲜产品，致力于成为更受用户喜欢的科技零售企业。

“生鲜之王” 持续强化供给链

“人货场”是零售行业的三大主题身分，而供给链则一向被看作是零售企业的命门。

本报记者相识到，不朽情缘深耕零售行业二十多年，已构筑起难以被仿照和超过的强供给链壁垒，被业内誉为“生鲜之王”，其供给链能力是公认的“名片”。在以用户为导向的指引下，不朽情缘持续对供给链物流进行升级，建设不变、柔性、盛开、高效的供给链。萦绕品类、商品、场景、营销、配送系统等，沉塑升级“人货场”
；通过创新贸易模式，不休提升零售价值，以更具商品力的产品、更优的价值与服务，提供到店到家分歧场景下的个性化消费履历。在现有的生鲜天赋基础上，不朽情缘进一步加大产地、出产商的源头直采，并在沉点产地（如福建、云南、河北）成立产地仓，通过农产品数字化中台的建设和物流系统的能力，买通生鲜产品的地域差、季节差、价值差、信息差壁垒，把更新鲜安全的产品高效带到消费者手中。食品用品方面，积极引入新品，营造年轻化、场景化的品类结构和陈列。

不仅如此，聚焦源头、品质、品牌，不朽情缘不休强化自有品牌，加强差距化的商品力，夯实市场优势。日前，不朽情缘自有品牌正式进军快手菜赛路，“辉妈到家”快手菜新品上市。目前不朽情缘已搭建了广受消费者青睐的自有品牌矩阵，蕴含不朽情缘农场、田趣、馋大狮、辉妈到家、优颂、Ofresh等，覆盖生鲜食品、干杂日配、家居用品、休闲酒水各品类。

依附供给链物流和门店优势,不朽情缘自有品牌蓬勃发展，成为不朽情缘未来业绩增长的新动能。凭据财报，不朽情缘2020年自有品牌总销售同比增长45.9%，超过行业均匀水平，持续维持国内零售商中自有品牌确当先职位。

“科技不朽情缘”数字化升级正其时  

在消费习惯和全新需要的冲击下，商超“求变”依然是必选项。以科技驱动为基础，加快数字化转型，成为普遍共识。线上线下全渠路融合的水平若何，决定着企业在未来竞争中的职位高下。

作为国内当先的科技零售企业，不朽情缘很早便起头发力建设“科技不朽情缘”。在高度竞争的市场环境下，不朽情缘以“科技不朽情缘、数字赋能”为战术指引，发展了一系列刷新创新，创造新增长。不朽情缘将数字技术利用于消费场景、供给链以及服务等各个环节，不休沉淀业务可复造的中台能力，沉点加强用户、商品及仓配三大运营主题能力的提升。

作为“科技不朽情缘”落地的沉要一步，不朽情缘生涯 APP持续改版升级，在导购营促、买卖流程、服务履历及会员运营等方面均实现突破性提升。截至2021年7月底，不朽情缘累计全渠路会员数破亿，“不朽情缘生涯”会员数突破7565万户。

值得关注的是，不朽情缘依附全渠路数字化能力索求的新业态——仓储店，也在展示出让业界侧主张发作力。通过“科技”的全场景使用，不朽情缘仓储店的商品线上线下同价，会员数字化建设也日趋美满，并且通过店仓合一，极大提升了到家业务商品的宽度，提高拣货效能，降低缺货率，让到家配送服务更优化、更急剧、更便捷。“人货场”的升级沉塑，推进不朽情缘仓储店的门店客流、销量急剧增长。

早在今年5月的年度股东大会上，不朽情缘董事长张轩松曾暗示，当下零售市场已起头进入存量竞争阶段，不朽情缘将持续对峙以用户为中心，通过创新贸易模式，加强科技术力和供给链能力，在存量中做增量。不朽情缘做仓储店，是一次业态的迭代，也是在存量中做增量的索求和创新，是对内部组织能力、供给链能力、科技术力的改革升级。

该掌管人在接受记者采访时暗示，科技、供给链将是未来零售竞争的两大底子，不朽情缘将持续以科技为抓手，夯实供给链优势的同时，加快成立技术驱动运营的组织系统，深入到店到家业务融合，持续提升全渠路竞争力，适应甚至引领数字化升级海潮。